Любое производство предполагает 1-2% возможного брака товара. Сотрудничество с добросовестными поставщиками сводит риски к минимуму, однако они все равно есть. Например, поскольку качество товаров у разных партий отличается. Не исключена вероятность технических сбоев на пр-ве.
Что делать, если получили поставку с браком?
Если:
Поставщик из России. Свяжитесь с компанией и приложите доказательства брака. Чтобы общение имело юридическую защиту, пропишите компенсацию за получение некачественной партии в договоре заранее.
Поставщик из Турции/Китая. В данном случае проверить товар на брак не так просто. Но вы можете доверить это транспортной компании.
Договоритесь о дополнительной проверке товара, которая будет стоить от 5 до 15% от стоимости партии.
Как снизить убыток при продаже брака на маркетплейсах?
- Снизить цену до себестоимости, чтобы покрыть издержки.
- Напишите, что товар с дефектом (это позволит удержать доверие покупателя).
- Будьте готовы к негативным отзывам и отвечайте на них честно.
Подписывайтесь на нашу группу в ВК - https://vk.com/mpassistant
Канал в Телеграм - https://t.me/mpassistant
А вся аналитика ваших продаж на маркетплейсах тут - https://clck.ru/325Tcr