Регистрация на маркетплейсе — это только первый шаг в онлайн-торговле. Чтобы начать полноценные продажи, необходимо подтвердить соответствие товаров действующим стандартам и требованиям технического регулирования. Для этого на продукцию оформляют разрешительные документы для маркетплейсов. Их отсутствие может привести к блокировке карточек, отказу в размещении товара на складе или полной приостановке деятельности на платформе. О том, какие документы нужны для продажи на маркетплейсах, поговорим далее.
Сертификат соответствия
Одним из важных документов на товар для маркетплейсов является сертификат качества. Этот документ является официальным подтверждением безопасности товара и его соответствия установленным нормам. Сертификация необходима не для всей продукции, а только для позиций, включённых в перечни, утверждённые ТР ТС коллегии ЕЭК. Без сертификата реализация таких товаров запрещена — как в оффлайн-магазинах, так и на маркетплейсах.
Сертификат потребуется, если вы продаёте, например:
- электротехнику (в том числе бытовые приборы — чайники, тостеры, обогреватели);
- строительные и отделочные материалы (определённые виды шпаклёвок, утеплителей);
- продукцию под давлением (автоклавы, баллоны, компрессоры);
- средства индивидуальной защиты (каски, перчатки, респираторы).
Чтобы определить, подпадает ли ваша продукция под обязательную сертификацию, нужно свериться с действующими перечнями на сайте ЕЭК или проконсультироваться с юристами по торговле на маркетплейсах, которые разбираются в вопросах техрегулирования.
Оформлением таких документов для регистрации и работы на маркетплейсах занимаются аккредитованные органы сертификации. В зависимости от масштабов и формата деятельности возможна подача заявки для получения сертификата качества:
- на партию — при единичных поставках;
- на серию — при серийном производстве или постоянных поставках.
Выбор схемы сертификации (1с, 3с, 2с, 4с и др.) зависит от множества факторов: типа продукции, объёма поставок, происхождения товара и стороны, инициирующей получение документов (производитель, импортёр или посредник).
Процедура получения сертификата для продажи на Wildberries (Вайлдберриз), Ozon, Яндекс-Маркете включает:
- Подачу заявки в аккредитованную организацию.
- Подготовку сопроводительных документов (описание товара, ТУ, договора, паспорта).
- Проведение лабораторных испытаний.
- Экспертизу и оформление документа.
- Регистрацию в базе Росаккредитации — если сертификация проходит по техническим регламентам ТР ТС.
Декларация соответствия
Если продукция не требует прохождения обязательной сертификации, это не значит, что она освобождается от документального подтверждения соответствия для реализации на маркетплейсах. В ряде случаев необходимо оформить декларацию соответствия — документ, который продавец или производитель регистрирует самостоятельно, то есть берет на себя всю ответственность за качество товара.
Декларирование требуется, в частности, для:
- одежды и текстиля;
- посуды и упаковки;
- бытовой химии;
- обуви и некоторых товаров для дома.
Например, для продажи одежды, не предназначенной для детей, необходима декларация ТР ТС 017/2011. А вот бытовая химия декларируется по ТР ТС 019/2011. Без соответствующего документа, загруженного в кабинет селлера, карточка товара не пройдёт модерацию, а продавец рискует получить штраф и блокировку.
Оформить декларацию можно:
- на основе внутренней документации (технические условия, инструкции, описание);
- после лабораторных испытаний, если это предусмотрено схемой оценки соответствия.
После оформления декларация обязательно регистрируется в реестре Росаккредитации. Без такой регистрации документ считается недействительным. Срок действия может составлять от одного до пяти лет, в зависимости от схемы.
Если вы ввозите товар из-за рубежа, ответственность за соответствие продукции ложится на продавца, как на импортёра. Даже если у поставщика есть собственная документация, в России она не имеет силы без повторного оформления. Поэтому чтобы избежать ошибок, рекомендуем обратиться за юридической помощью к специалистам ЕЮС.
Отказное письмо
Термин «разрешительное письмо для продажи на маркетплейсах» часто можно встретить на форумах продавцов, но официального документа с таким названием не существует. Речь, как правило, идёт об отказном письме.
Это официальный документ, который оформляется в аккредитованном центре и подтверждает, что товар не входит в перечни, подлежащие обязательной сертификации или декларированию. В письме указываются наименование продукции, код ТН ВЭД и нормативные акты, освобождающие товар от техрегулирования.
Срок действия отказного письма для продажи на Ozon (Озон), Wildberries и других маркетплесах не ограничен — оно сохраняет силу до тех пор, пока законодательство в отношении товара остаётся неизменным.
Разрешительное письмо для продажи на Wildberries (Вайлдберриз), Ozon (Озон), Мегамаркете особенно актуально для продавцов, реализующих:
- канцелярские принадлежности;
- предметы декора;
- недорогие аксессуары для техники;
- бижутерию;
- сувенирную продукцию;
- мелкие предметы для дома.
Свидетельство о госрегистрации (СГР)
Разрешительные документы для маркетплейсов также включают СГР. Свидетельство необходимо при торговле товарами, способными оказать влияние на здоровье человека. Документ подтверждает, что продукция прошла санитарно-эпидемиологическую экспертизу. СГР требуется, в частности, для:
- биологически активных добавок (БАДов);
- косметики и парфюмерии;
- детских товаров;
- средств личной гигиены;
- некоторых видов бытовой химии.
Без СГР платформа может не допустить товар к размещению. Перед публикацией карточек важно проверить, входит ли ваша продукция в перечень, для которого свидетельство обязательно.
Обязательная маркировка товаров
Маркировка товаров системой «Честный знак» также относится к числу обязательных требований. Она распространяется на ряд товарных групп, в том числе:
- одежду и обувь;
- парфюмерную продукцию;
- фотоаппараты и фототовары;
- молочную продукцию и другие категории.
Каждая единица продукции должна быть промаркирована уникальным кодом DataMatrix, который регистрируется в системе и используется на всех этапах движения товара.
Продавец обязан:
- зарегистрироваться в системе;
- внести продукцию в оборот;
- передавать информацию о каждой перемещаемой единице.
За нарушение правил маркировки предусмотрены жёсткие санкции — карточки блокируются, магазин может быть временно или полностью приостановлен. Кроме того, за несоблюдение требований возможны неустойки со стороны маркетплейса и административные штрафы со стороны органов надзора.
Ответственность за отсутствие документов
Если документы для торговли на маркетплейсах отсутствуют, то это может быть квалифицировано как административное правонарушение. Если продавец не прошел обязательную сертификацию, не оформил декларацию соответствия или свидетельство о госрегистрации, его товар может быть удалён с площадки, а доступ к продажам — ограничен.
Кроме блокировок и удаления карточек, предпринимателю грозят и штрафные санкции от надзорных органов. Например, Роспотребнадзор может наложить штраф в размере от 100 000 до 300 000 рублей на юридическое лицо за продажу продукции без необходимых разрешений.
Чтобы избежать санкций, важно не только оформить нужные документы, но и отслеживать их актуальность. Регулярно проверяйте сроки действия сертификатов и деклараций, чтобы избежать автоматического удаления карточек.
Даже незначительная ошибка при оформлении документов для торговли на маркетплейсах чаем, одеждой, продуктами питания и прочими товарами может привести к потере доступа к продажам, блокировке карточек или финансовым потерям. Чтобы избежать неприятных последствий, заранее уточняйте требования к вашей товарной категории, корректно подбирайте коды ТН ВЭД и оформляйте документацию через проверенные аккредитованные центры. При необходимости — обращайтесь к профильным юристам. Своевременная консультация поможет вам не только выйти на маркетплейс, но и закрепиться там надолго.