В этой статье
Для селлеров маркетплейсов при ведении продаж основную проблему представляют не отношения с клиентами, поставщиками и платформой, а понимание в цифрах, насколько успешно идет дело. Многие селлеры продолжают действовать интуитивно, надеясь, что если продажи идут и складские остатки опустошаются, то прибыль есть. Но ее может и не быть. Понять, насколько продажи успешны, можно понять только через аналитику.
Управление бизнесом на wildberries и других маркетплейсах сегодня — это работа с данными, и ее не стоит бояться, поскольку она проводится с помощью современных средств автоматизации: быстро, понятно и точно.
Финансовая аналитика и управленческий учет для селлеров
Управленческий учет для wildberries, ozon, яндекс маркет — это контроль и наглядность, которой часто не хватает при работе за «электронным» прилавком.
Он дает:
- доскональный учет всех ресурсов селлера: доступных финансов, товара на складе;
- данные в динамике по периодам, с учетом сезонных пиков, действий по продвижению, оптимизации ассортимента;
- данные о реальной прибыли: не просто сколько выручки получено, а сколько заработал сам селлер;
- сильные и слабые места в выбранной стратегии, возможности для снижения расходов и повышения прибыли.
Ошибки в управленческом учете и как их избежать
Наиболее часто встречающиеся ошибки в управленческом учете:
- Мнение, что финансовый учет для ozon и wildberries нужны при составлении налоговой отчетности: на самом деле учет доходов и расходов нужен, прежде всего, самому селлеру.
- Нерегулярные и несистемные отчеты: прогнозировать и планировать дальнейшую работу можно только опираясь на результат предыдущей.
- Непонимание отличия в отчетах о прибыли и отчетах о фактическом движении денежных средств, что может вести к появлению кассового разрыва и отсутствию финансов на закупки.
- Неотслеживание динамики — селлер упускает сезонные пики и затишья, не может вовремя выявить слабые позиции, которые потеряли спрос.
- Недоучет всех расходов — комиссии маркетплейсу, логистика, хранение, реклама начинают съедать выручку, о чем селлер может не догадываться, поскольку продажи идут хорошо.
Автоматизация отчетности для селлеров предотвращает все перечисленные ошибки и дает ясные данные.
Автоматизация отчетности: дашборды и журнал операций
При современном подходе к автоматизации не нужно собирать данные вручную и долго считать прибыль. Динамику можно отслеживать даже ежедневно, наглядный дашборд для селлеров даст точные сведения о количестве заказов и всех проведенных операциях, наглядную картину, где селлер теряет (например, в большом количестве возвратов), а где его решения и действия оказались успешными.
Какие отчеты помогают контролировать движение денежных средств
Два главных финансовых отчета:
Отчет прибыли и убытки (P&L) — отчет, показывающий все расходы и доходы селлера за указанный период.
Отчет движения денежных средств — отчет, показывающий реальное движение финансовых потоков.
Эти два отчета позволяют:
- видеть, какую прибыль реально получил селлер (после всех вычетов);
- видеть движение денежных средств на маркетплейсах (эти данные могут отличаться: например, если селлер продал товар, но выплаты с платформы еще не поступили);
- избегать кассовых разрывов, грамотно распределяя имеющийся бюджет;
- вовремя вносить корректировки в работу (искать пути снижения расходов, повышать маржинальность, оптимизировать ассортимент).
Главное, что позволяет отчетность: это понимать, насколько прибыльна работа магазина и купировать ситуацию, когда магазин работает активно, но в ноль или даже в минус.
Инструменты аналитики маркетплейсов: от P&L до ABC-анализа
Сервис аналитики валберис, как сервис аналитики озон сегодня дополняются новыми, специально разработанными для селлеров маркетплейсов возможностями.
MPFINASSIST — это система аналитики, которая включает:
- инструменты для финансового учета;
- отчеты о прибыли и движениях денежных средств;
- инструменты анализа (ABC-анализ для выявления лидеров продаж, анализ карточек товаров и т.д.);
- калькулятор юнит-экономики (для расчета прибыльности по каждой единице товара).
При этом автоматизация финансового учета позволяет снять всю рутину и ручную работу, это точные данные, которые можно собрать буквально в один клик.
Аналитика маркетплейсов сегодня — главный ключ к пониманию, как именно повышается прибыль, где можно снизить расходы, какую модель стоит выбрать и какие действия селлера ведут к итоговому успеху: росту не только продаж, но и реальных доходов.