В этой статье
Неверное ценообразование, недостаточность информации о целевой аудитории и неэффективное продвижение - только часть причин низких продаж.
1. Выбор неверной ниши
Ошибка: часто бывает, что продавец выбирает очень конкурентную нишу для своего товара, но не обладает достаточными ресурсами для успешной конкуренции. Это требует использования инструментов продвижения на площадке и вложения средств в качественный контент.
Решение: необходимо тщательно проанализировать рынок и конкурентов перед выбором ниши, оценить возможности для рекламы и продвижения. Если бюджет ограничен, лучше выбрать менее конкурентную нишу.
2. Отсутствие работы с ассортиментом
Ошибка: резкое падение продаж, несмотря на наличие товара на складе и неизменность карточки, вызванное игнорированием "молчаливой" проблемы.
Решение: расширение товарной матрицы может помочь в продвижении товаров на площадке, так как новые товары хорошо ранжируются и поднимаются в поиске.
Также существуют варианты: обновления существующих товаров, увеличение количества вариаций товаров, расширение брендового портфеля, увеличение категорий товаров.
3. Завышенная цена
Ошибка: когда цена слишком высока, покупатели могут отказаться от приобретения товара, особенно если аналогичный продукт у конкурентов предлагается по более низкой цене. С другой стороны, слишком низкая цена может вызвать подозрения у покупателей относительно качества и подлинности товара.
Решение: постоянно отслеживать ценовую динамику у конкурентов и, при необходимости, корректировать свои цены. При этом учитывать все затраты, такие как закупка, логистика, комиссии и доставка, чтобы установить конкурентоспособные цены.
В работе с ассортиментом помогает ABC-анализ и работа с юнит-экономикой товара, чтобы можно было корректировать цены и при этом не уйти в минус.
Обращайтесь в Mpfinassist, мы поможем!
4. Замена описания и/или фото
Ошибка: продавцы на маркетплейсе обновляют описание или фото товара, чтобы соответствовать трендам. Однако такой подход не всегда работает, особенно в некоторых нишах или с определенными группами товаров.
Решение: если после визуального обновления или добавления новых ключевых слов в описание продажи упали продажи, то лучше вернуть предыдущую версию карточки.
!Кроме этого, важно работать с инфографикой и ключевыми словами, чтобы карточка содержала поисковый запрос.
5. Недостаток/переизбыток товара на складе
Ошибка: снижение позиции карточки из-за отсутствия товара на складе.
Решение: тщательно планировать закупки, учитывая спрос покупателей и избегая создания излишних запасов. Излишние запасы могут привести к недостатку оборотных средств у продавца в будущем. Поэтому важно постоянно отслеживать спрос и корректировать объемы закупок в соответствии с ним, чтобы обеспечить наличие товара на складе в достаточном количестве.
6. Потеря репутации
Ошибка: изобилие негативных отзывов, на которые продавец не реагирует, тем ниже его рейтинг.
Решение: не пишите каждому покупателю в отзывах одно и то же сообщение, не подключайте бота. Если человек что-то купил и оставил отзыв-вопрос или замечание, отреагируйте на него в соответствии с запросом.
7. Ошибки при участии в распродажах и акциях
Ошибка: слишком снизить цену и уйти в минус.
Решение: адекватно оценивать расходы, включая в цену товара - стоимость закупки, комиссию маркетплейса, логистические затраты, расходы на хранение, персонал и переменные затраты.
Подписывайтесь на нашу группу в ВК - https://vk.com/mpassistant
Канал в Телеграм - https://t.me/mpassistant
А вся аналитика ваших продаж на маркетплейсах тут - https://clck.ru/33Vkmo