Рейтинг товара — это средняя оценка покупателей, отражающая качество товара и уровень удовлетворённости. Он напрямую влияет на позиции в поиске, доверие покупателей и количество заказов. Даже изменение на 0,1 балла может заметно изменить конверсию.
Работа с рейтингом включает управление отзывами и рейтингом и анализ аналитики конверсий на маркетплейсах. Падение рейтинга хорошо заметно в аналитике маркетплейсов. Связка с карточкой товара помогает выявить, что именно пользователи оценивают плохо: цену, упаковку или соответствие описанию. Изменения рейтинга отражаются в аналитике продаж Валберис. Сильный рейтинг усиливает продвижение в поиске, а глубокий анализ карточек товаров помогает предотвращать негатив.
Аналитика и оцифровка продаж
Wildberries
,
Ozon
и
Яндекс Маркет