Сторно — это операция отмены, возврата или корректировки финансовой транзакции. На маркетплейсах сторно возникает при возвратах, пересчётах, ошибках в документах или отмене заказов. Оно уменьшает сумму дохода продавца и влияет на итоговую прибыль.
Сторно отражается в отчёте прибыли и убытки, где корректируются финансовые результаты. Для Wildberries данные отображаются в разделе учёт доходов и расходов на Wildberries. На Ozon вся информация может быть получена через финансовую аналитику Ozon, где сторно распределяется по периодам и товарам. Движение средств включается в отчёт движения денежных средств, чтобы понимать реальное поступление денег. Сторно — важная часть финансов и учёта, и оно должно корректно учитываться в бизнес-процессах. В целом анализ проводится через аналитику маркетплейсов и системы учёта операций для селлеров.
Аналитика и оцифровка продаж
Wildberries
,
Ozon
и
Яндекс Маркет