Как сравнивать данные с финансовыми отчетами Ozon

Отчеты в личном кабинете Ozon

Финансовые данные от маркетплейса Ozon необходимо сравнивать с данными отчета по начислениям, доступные в разделе личного кабинета “Экономика магазина”, а также с “Отчетом по выкупленным товарам” в данном разделе во вкладке “Интернет-решения”.

Возможны расхождения по некоторым параметрам, если вы производите проверку данных по новым отчетам и по разделу “Экономика магазина” из-за расхождения данных в API Ozon и личном кабинете Ozon.

Детализацию отчетов по начислениям можно скачать, нажав на кнопку “Скачать отчет” и выбрав формат отчета “По начислениям”. Это отчет нового формата. “По товарам” - отчет по начислениям старого формата.

Детализацию отчетов по выкупам можно скачать в разделе “Финансы → Документы → УПД по сделкам с юр. лицами”, на вкладке “Интернет Решения”. Нажмите на кнопку “Скачать” в столбце “Отчет”. За полный календарный месяц будет сформировано 2 отчета.

Сравнить показатели в “Сводке по прибыли” с разделом “Экономика магазина”

Возможны расхождения по некоторым параметрам, если вы производите проверку данных по новым отчетам и по разделу “Экономика магазина” из-за расхождения данных в API Ozon и личном кабинете Ozon.

При сравнении необходимо учитывать, что при добавлении магазина Ozon в сервис происходит загрузка за последние 90 дней. Если в отчете будет заказ, сделанный ранее 90 дней, то начислений в сервисе по нему не будет. Проверить дату заказа можно по столбцу “Дата принятия заказа в обработку или оказания услуги” в детализации отчета по начислениям.

В целом, рекомендуем сравнивать показатели Ozon с файлом детализации. т.к. некоторые услуги будут входить в разные статьи нашего сервиса.

Выставить фильтры

В разделе “ Сводка по прибыли” необходимо выставить следующие фильтры:

• Период как в сравниваемых отчетах. Т.е. для сверки недели с 3.03 - 09.03, выставляем именно этот период.

• Магазин, по которому проводим сравнение.

После выбора всех параметров нажмите “Применить”.

Продажи и возвраты

Сумма по строке “Продажи и возвраты” будет равна “Выручке”.

Если есть расхождения с данными “Экономики магазина”, то у магазина есть выкупы товаров в ЕАЭС, которые не отражены в отчетах “Экономики магазина”. Сравнить их можно здесь.

Услуги доставки

Сумма по строке “Услуги доставки” будет входить в статью “Логистика”.

Вознаграждение Ozon

Сумма по строке “Вознаграждение Ozon” будет равна “Комиссии МП”.

Если есть расхождения с данными “Экономики магазина”, то у магазина, возможно, есть выкупы товаров в ЕАЭС, которые не отражены в отчетах “Экономики магазина”. А также Если у вас подключена подписка “Premium Pro”, то по ней также будет поступать процент в “Комиссию МП” (для старых пользователей сервиса актуально с 13.11.2025). Сравнить выкупы можно здесь. Сравнить комиссию с подпиской можно здесь.

Услуги агентов

Сумма по строке “Услуги агентов” будет входить в статьи “Логистика”, “Эквайринг” и “Звездные товары Озон”.

Продвижение и реклама

Сумма по строке “Продвижение и реклама” будет входить в статьи “Внутренняя рекламы маркетплейсов”, “Услуга «Бонусы продавца»”, “Покупка отзывов”, “Premium-аккаунт”, “Продвижение бренда” и “Прочие удержания МП”.

Услуги FBO

Сумма по строке “Услуги FBO” будет входить в статьи “Хранение на складах” и “Прочие удержания МП”.

Другие услуги

Сумма по строке “Другие услуги” будет входить в статьи “Покупка отзывов” и “Прочие удержания МП”.

Компенсации и декомпенсации

Займы и факторинг

Сумма по строке “Займы и факторинг” поступать в сервис не будет.

Сравнить показатели в “Сводке по прибыли” с детализацией отчетов по начислениям

Возможны расхождения по некоторым параметрам, если вы производите проверку данных по новым отчетам и по разделу “Экономика магазина” из-за расхождения данных в API Ozon и личном кабинете Ozon.

При сравнении необходимо учитывать, что при добавлении магазина Ozon в сервис происходит загрузка за последние 90 дней. Если в отчете будет заказ, сделанный ранее 90 дней, то начислений в сервисе по нему не будет. Проверить дату заказа можно по столбцу “Дата принятия заказа в обработку или оказания услуги”.

Выставить фильтры

В разделе “ Сводка по прибыли” необходимо выставить следующие фильтры:

• Период как в сравниваемых отчетах. Т.е. для сверки недели с 3.03 - 09.03, выставляем именно этот период.

• Магазин, по которому проводим сравнение.

Продажи

Сравнить “Продажи” с “Отчетом по начислениям” можно следующим образом:

1. Отфильтруйте столбец “Группа услуг" по статье "Продажи".
2. Отфильтруйте столбец “Сумма итого, руб”. по положительным числам.
3. Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”.

Если для магазина есть выкупы товаров в ЕАЭС, то необходимо также учитывать сумму продажи из “Отчета по выкупленным товарам”:

1. Проверьте сумму продаж по столбцу “Исходные стоимостные данные”.
2. Рассчитайте итоговую сумму как: Сумма продаж из отчета по начислениям + Сумма продаж из отчета по выкупам.

Возвраты

Сравнить “Возвраты” можно следующим образом:

1. Отфильтруйте столбец “Группа услуг" по статье "Возвраты".
2. Отфильтруйте столбец “Сумма итого, руб”. по отрицательным числам.
3. Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”. Сумма будет со знаком минус, в “Сводке по прибыли” она отображается как расход - без минуса.

Сторно продаж

Сравнить “Сторно продаж” можно следующим образом:

1. Рассчитайте Сторно продаж:
• Отфильтруйте столбец “Группа услуг" по статье "Продажи".
• Отфильтруйте столбец “Сумма итого, руб” по отрицательным числам.
• Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”.
2. Рассчитайте Сторно возвратов:
• Отфильтруйте столбец “Группа услуг" по статье "Возвраты".
• Отфильтруйте столбец “Сумма итого, руб” по положительным числам.
• Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”.
3. Рассчитайте итоговую сумму как: 0 + Сторно продаж - Сторно возвратов. Если сумма будет со знаком минус, в “Сводке по прибыли” она отображается как расход - без минуса. Если сумма будет со знаком плюс, то она отображается как доплата - с минусом.

Комиссия МП

Сравнить “Комиссию МП” можно следующим образом:

1. Отфильтруйте столбец “Группа услуг" по статье "Вознаграждение за продажу".
2. Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”.
3. Если у вас подключена подписка Premium Pro, то отфильтруйте столбец “Тип начисления" по статье "Подписка Premium Pro (процент)".
4. Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”.
5. Рассчитайте итоговую сумму как: Сумма комиссии "Вознаграждение за продажу" + Сумма комиссии "Подписка Premium Pro (процент)". Сумма будет со знаком минус, в “Сводке по прибыли” она отображается как расход - без минуса.

Если для магазина есть выкупы товаров в ЕАЭС, то необходимо также учитывать сумму продажи из “Отчета по выкупленным товарам”:

1. Проверьте сумму по столбцу “Исходные стоимостные данные”.
2. Проверьте сумму по столбцу “Цена реализации с НДС, руб.”
3. Рассчитайте комиссию выкупов: Сумма по столбцу “Исходные стоимостные данные” - Сумма по столбцу “Цена реализации с НДС, руб.”.
4. Рассчитайте итоговую сумму как: Сумма комиссии из отчета по начислениям + Сумма комиссии из отчета по выкупам.

Логистика

1. Отфильтруйте столбец “Тип начисления" по статьям:
• Доставка до места выдачи
• Доставка до места выдачи - отмена начисления
• Выдача товара
• Выдача товара - отмена начисления (Сторно возвратов на ПВЗ)
• Логистика
• Логистика - отмена начисления
• Обратная логистика
• Обработка возвратов, отмен и не выкупов партнёрами
• Обработка возвратов Ozon
• Обработка отменённых и невостребованных товаров
• Обработка частичного выкупа
• Обработка отправления Drop-off (ПВЗ)
• Обработка отправления Drop-off партнёрами (АПВЗ)
• Последняя миля
• Последняя миля - отмена начисления
• Услуги доставки Партнерами Ozon на схеме realFBS
• Услуги доставки Партнёрами Ozon на схеме realFBS: Лёгкий возврат Почтой России
2. Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”. Сумма будет со знаком минус, в “Сводке по прибыли” она отображается как расход - без минуса.

Если вы работаете со схемой realFBS, то также необходимо:

1. Отфильтруйте столбец “Тип начисления" по статье “Перечисление за доставку от покупателя”.
2. Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”.
3. Прибавьте ее к полученной сумме логистики.

Эквайринг

1. Отфильтруйте столбец “Тип начисления" по статье “Эквайринг”.
2. Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”. Сумма будет со знаком минус, в “Сводке по прибыли” она отображается как расход - без минуса.

Внутренняя реклама маркетплейсов

Списания по рекламе с типом “Спецразмещение” (входят в “Иные электронные услуги” и “Бейдж Оригинал” будут поступать в “Прочие удержания МП”.

1. Отфильтруйте столбец “Тип начисления" по статьям:
• Абонентское обслуживание по продвижению товаров
• Брендовая полка
• Вывод в топ
• Маркетинговые услуги
• Оплата за клик
• Продвижение в поиске
• Продвижение с оплатой за заказ
• Реклама в сети Интернет на Сайте
• Трафареты
• Услуги продвижения товаров
2. Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”. Сумма будет со знаком минус, в “Сводке по прибыли” она отображается как расход - без минуса.

В “Журнале операций” данные операции будут отображаться с названием услуги в комментарии.

Звёздные товары Озон

1. Отфильтруйте столбец “Тип начисления" по статье “Звёздные товары”.
2. Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”. Сумма будет со знаком минус, в “Сводке по прибыли” она отображается как расход - без минуса.

В “Журнале операций” данные операции будут отображаться с комментарием “Звёздные товары”.

Покупка отзывов

1. Отфильтруйте столбец “Тип начисления" по статьям:
• Баллы за отзывы
• Закрепление отзыва
• Приобретение отзывов на платформе
2. Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”. Сумма будет со знаком минус, в “Сводке по прибыли” она отображается как расход - без минуса.

В “Журнале операций” данные операции будут отображаться с названием услуги в комментарии.

Продвижение бренда

Сравнить “Продвижение бренда” можно следующим образом:

1. Отфильтруйте столбец “Тип начисления" по статьям:
   
• Продвижение бренда
• Подключение продвижения бренда
2. Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”. Сумма будет со знаком минус, в “Сводке по прибыли” она отображается как расход - без минуса.

В “Журнале операций” данные операции будут отображаться с названием услуги в комментарии.

Услуга «Бонусы продавца»

1. Отфильтруйте столбец “Тип начисления" по статьям:
• Услуга продвижения Бонусы продавца
• Услуга продвижения Бонусы продавца - рассылка
2. Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”. Сумма будет со знаком минус, в “Сводке по прибыли” она отображается как расход - без минуса.

В “Журнале операций” данные операции будут отображаться с названием услуги в комментарии.

Premium-аккаунт

1. Отфильтруйте столбец “Тип начисления" по статьям:
• Подписка Premium
• Подписка Premium Plus
• Подписка Premium Lite
• Подписка Premium Pro
2. Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”. Сумма будет со знаком минус, в “Сводке по прибыли” она отображается как расход - без минуса.

В “Журнале операций” данные операции будут отображаться с названием услуги в комментарии.

Внешняя реклама

1. Отфильтруйте столбец “Тип начисления" по статье “Внешнее продвижение”.
2. Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”. Сумма будет со знаком минус, в “Сводке по прибыли” она отображается как расход - без минуса.

В “Журнале операций” данные операции будут отображаться с названием услуги в комментарии.

Доплаты МП

1. Отфильтруйте столбец “Тип начисления" по статьям:
• Бонус за достижение цели продаж
• Брак по вине Ozon в логистике
• Брак по вине Ozon на складе
• Декомпенсации и возвращение товаров на сток
• Декомпенсации и возвращение товаров на склад
• Компенсации за поврежденный на складе товар
• Компенсации за утерянный на складе товар
• Компенсация за уничтоженный товар
• Компенсация перечисления за доставку
• Начисление по спору
• Начисления по претензиям
• Потеря по вине Ozon в логистике
• Потеря по вине Ozon на складе
• Прочие компенсации
• Списание по утилизации в доставке
2. Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”. Если сумма будет со знаком минус, в “Сводке по прибыли” она отображается как расход - без минуса. Если сумма будет со знаком плюс, то она отображается как доплата - с минусом.

В “Журнале операций” данные операции будут отображаться с названием услуги в комментарии.

Хранение на складах

Сравнить “Хранение на складах” можно следующим образом:

1. Отфильтруйте столбец “Тип начисления" по статьям:
• Бронирование места для размещения на складе
• Временное размещение товара партнерами
• Начисление за хранение/утилизацию возвратов
• Размещение товаров на складах Ozon
2. Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”. Сумма будет со знаком минус, в “Сводке по прибыли” она отображается как расход - без минуса.

В “Журнале операций” данные операции будут отображаться с названием услуги в комментарии.

Прочие удержания МП

В данную статью будут входить расходы, которые не учтены в других статьях “Сводки по прибыли”. Для проверки всей суммы необходимо рассчитать ее по статьям ниже или вы можете сравнить каждую статью отдельно в “Журнале операций”.

1. Отфильтруйте столбец “Тип начисления" по статьям:
• Агентское вознаграждение за доставку Партнерами Ozon на схеме realFBS
• Агентское вознаграждение за заключение и сопровождение договора транспортно-экспедиционных услуг по организации международной перевозки
• Агентское вознаграждение за заключение и сопровождение договора транспортно-экспедиционных услуг по организации перевозки
• Бейдж Оригинал
• Благотворительное пожертвование
• Взаимозачет требований между Договорами
• Временное размещение товара в СЦ/ПВЗ
• Вывоз товара со Склада силами Ozon: Доставка до ПВЗ
• Вывоз товара со Склада силами Ozon: Доставка до СЦ
• Вывоз товара со Склада силами Ozon: Доставка курьером
• Генерация видеообложки
• Доп. вознаграждение за доставку RFBS
• Дополнительная упаковка на складе Ozon
• Доставка брака и излишков с поставки силами Ozon
• Доставка возвратов до склада продавца силами Ozon
• Доставка курьером Pick-up
• Доставка товаров на склад Ozon (кросс-докинг)
• Жалобы покупателей: неполная комплектация
• Жалобы покупателей: неполная комплектация - отмена начисления
• Жалобы покупателей: привезли не тот товар
• Жалобы покупателей: привезли не тот товар - отмена начисления
• Инвентаризация взаиморасчетов
• Иные электронные услуги
• Корректировка суммы акта о премии
• Корректировки стоимости услуг
• Краткосрочное размещение возврата FBS
• Кросс-докинг
• Модерация запрещённого контента
• Модерация запрещённых товаров
• Модерация поддельных товаров
• Начисление за гибкий график выплат
• Обеспечение материалами для упаковки товара
• Обеспечительные платежи
• Обработка брака с приемки
• Обработка и логистика кванта
• Обработка неопознанных излишков с приемки
• Обработка опознанных излишков с приемки
• Обработка отправления «Pick-up» (отгрузка курьеру)
• Обработка сроков годности на FBO
• Обработка товара в составе грузоместа на FBO
• Обязательная маркировка товаров
• Организация выезда курьера
• Отгрузка в нерекомендованный слот
• Отгрузка в нерекомендованный слот - отмена начисления
• Перемещение товаров между складами Ozon
• Перенос карточек товаров
• Пломбирование товара
• Подготовка товара к вывозу: Брак
• Подготовка товара к вывозу: Валид
• Подготовка товаров к возврату
• Превышение индекса ошибок
• Превышение индекса ошибок: отмена
• Превышение индекса ошибок: отмена - отмена начисления
• Превышение индекса ошибок: просроченная доставка
• Превышение индекса ошибок: просроченная отгрузка - отмена начисления
• Превышение индекса ошибок: просроченная отгрузка
• Превышение индекса ошибок: просроченная отгрузка - отмена начисления
• Рассрочка для покупателей из Казахстана
• Рассылка пуш-уведомлений
• Сервисный сбор за интеграцию с логистической платформой
• Сортировка товара по зонам размещения
• Страхование товара от массовых повреждений
• Списание по утилизации в доставке
• Технические услуги и иные услуги
• Товар с нарушением интеллектуальных прав
• Удержание за недовложение товара
• Упаковка товара партнёрами
• Услуга досрочной выплаты
• Услуга за обработку операционных ошибок продавца
• Услуга за обработку операционных ошибок продавца - отмена начисления
• Услуга за обработку операционных ошибок продавца: неполная комплектация
• Услуга за обработку операционных ошибок продавца: отмена
• Услуга за обработку операционных ошибок продавца: отмена - отмена начисления
• Услуга за обработку операционных ошибок продавца: привезли не тот товар
• Услуга за обработку операционных ошибок продавца: просроченная доставка
• Услуга за обработку операционных ошибок продавца: просроченная доставка - отмена начисления
• Услуга за обработку операционных ошибок продавца: просроченная отгрузка
• Услуга за обработку операционных ошибок продавца: просроченная отгрузка - отмена начисления
• Услуга по бронированию места и персонала для поставки с неполным составом
• Услуга по бронированию места и персонала для поставки с неполным составом в составе ГМ
• Услуга по дополнительной обработке ОВХ
• Услуга по изменению условий отгрузки
• Услуга по изменению условий отгрузки - отмена начисления
• Услуга по обработке опознанных излишков
• Услуга по обработке опознанных излишков в составе ГМ
• Утилизация
• Утилизация брака и излишков с поставки силами Ozon
• Утилизация товара: Автоутилизация возвратов и отмен
• Утилизация товара: Автоутилизация со стока
• Утилизация товара: Возвраты по тарифу Эконом
• Утилизация товара: Вы заказали утилизацию
• Утилизация товара: Вы не забрали в срок
• Утилизация товара: Вы не приняли у курьера
• Утилизация товара: Запрещённые к продаже
• Утилизация товара: Истёк срок годности
• Утилизация товара: Повреждённые из-за упаковки
• Утилизация товара: Повреждённые, были у покупателя
• Утилизация товара: Пролились/просыпались из-за упаковки
• Утилизация товара: Прочее
• Утилизация FBS
• Частичная компенсация покупателю
• Marketplace Тарификация отгрузки курьеру
• Ozon Рассрочка
• Ozon Data
2. Проверьте сумму по столбцу “Сумма итого, руб”. Сумма будет со знаком минус, в “Сводке по прибыли” она отображается как расход - без минуса.

В “Журнале операций” данные операции будут отображаться с названием услуги в комментарии.

Сравнить количество продаж и возвратов со “Сводкой по товарам”

При сравнении необходимо учитывать, что при добавлении магазина в сервис происходит загрузка за последние 90 дней. Если в отчете будет заказ, сделанный ранее 90 дней, то начислений в сервисе по нему не будет. Проверить дату заказа можно по столбцу “Дата принятия заказа в обработку или оказания услуги”.

Выставить фильтры

В разделе “ Сводка по товарам” необходимо выставить следующие фильтры:

• Период как в сравниваемых отчетах. Т.е. для сверки недели с 3.03 - 09.03, выставляем именно этот период.

• Магазин, по которому проводим сравнение.

• Архивные товары выбрать “Не выбрано”. По умолчанию из отчета исключены товары, имеющие статус "Архивный" (данный статус можно настроить в разделе " Товары").

После выбора всех параметров нажмите “Применить”.

Количество продаж

Сравнить “Продано, шт” можно следующим образом:

1. Отфильтруйте столбец “Группа услуг” по статье “Продажи”.
2. Выберите в столбце "Тип начисления" статью “Выручка”.
3. Проверьте количество проданных товаров по столбцу “Количество”.

Количество возвратов

Сравнить “Возвраты, шт” можно следующим образом:

1. Отфильтруйте столбец “Группа услуг” по статье “Возвраты”.
2. Выберите в столбце "Тип начисления" статью “Возврат выручки”.
3. Проверьте количество возвращенных товаров по столбцу “Количество”.

Если есть расхождения

Если вы обнаружили какие-то расхождения с отчетами по начисления Ozon, то напишите нам об этом в чат на сайте или в телеграм-бот Службы заботы.

Обязательно укажите в обращении:

• Сравниваемый период
• Сравниваемый магазин Ozon (если их несколько на аккаунте)
• Раздел нашего сервиса, с которым проводили сравнение
• Файлы ваших отчетов по начислениям Ozon, отчетов по выкупам ЕАЭС

С этой информацией специалисты Службы заботы смогут сразу передать ваше обращение в технический отдел на проверку :)