Как сравнивать данные с финансовыми отчетами Яндекс Маркета

Отчеты в личном кабинете Яндекс Маркета

Финансовые данные от маркетплейса Яндекс Маркет необходимо сравнивать с данными отчетов по платежам, по реализации и по стоимости услуг. В личном кабинете они будут в разделе “Финансы - Финансовые отчёты”.

Для скачивания отчета во вкладке с ним выберите сравниваемый период, нажмите на “Сформировать отчет” и скачайте его.

Сравнить показатели в “Сводке по прибыли” с детализацией отчетов

При сравнении необходимо учитывать, что при добавлении магазина Яндекс Маркета в сервис не происходит загрузка за последние 90 дней. Если в отчете будет заказ, сделанный ранее даты добавления магазина, то начислений в сервисе по нему не будет.

В отчете по платежам могут быть не все платежи проверяемого периода. Некоторые начисления будут отражены в отчете с более ранней или более поздней датой. Поэтому рекомендуем скачивать отчеты с периодом больше.

Выставить фильтры

В разделе “Сводка по прибыли” необходимо выставить следующие фильтры:

• Период как в сравниваемых отчетах. Т.е. для сверки недели с 3.03 - 09.03, выставляем именно этот период.

• Магазин, по которому проводим сравнение.

После выбора всех параметров нажмите “Применить”.

Выбрать схему работы

В скачиваемых отчетах Яндекс Маркета будет информация по всем вашим магазинам на аккаунте. Но в сервисе у нас каждая схема работы и магазин добавляют отдельно, в отличии от Wildberries и Ozon. Поэтому необходимо в отчете фильтровать данные только по сверяемой схеме/магазину, добавленной в сервис.

Для этого в файлах отчетов отфильтруйте данные по нужной схеме/магазину по столбцу “Названия магазинов”.

Продажи

Ежедневно сумма продаж поступает из отчета по платежам. Финально может быть скорректирована из отчета о реализации.

Отчет по платежам

Сравнить “Продажи” можно следующим образом:

1. Перейдите на вкладку “Отчёт о платежах”. 
2. Отфильтруйте столбец “Дата доставки заказа”, оставив только даты проверяемого периода и исключив пустые значения. А также исключив даты до создания магазина в сервисе.
3. Выберите в столбце “Тип транзакции” статью “Начисление”.
4. В столбце “Источник транзакции” выберите статьи:
• Платёж покупателя
• Баллы за скидку Маркета
• Баллы за скидку Яндекс Плюс
• Компенсация за потерянный заказ
5. Проверьте сумму по столбцу “Сумма транзакции, ₽”.

Отчет по реализации

Если уже сформирован отчет по реализации, то сверять продажи необходимо именно по нему, т.к. сумма продаж будет скорректирована по данному отчету.

Сравнить “Продажи” можно следующим образом:

1. Перейдите на вкладку “Доставленные товары”. 
2. Отфильтруйте столбец “Дата доставки товара”, оставив только даты проверяемого периода и исключив пустые значения. А также исключив даты до создания магазина в сервисе.
3. Проверьте сумму по столбцу “Стоимость всех доставленных штук с НДС без учёта скидок, ₽.

Возвраты

Отчет по платежам

Сравнить “Возвраты” можно следующим образом:

1. Перейдите на вкладку “Отчёт о платежах”.
2. В столбце “Дата транзакции” выберите даты проверяемого периода, исключив пустые значения.
3. Выберите в столбце “Тип транзакции” статью “Возврат”.
4. Отфильтруйте столбец “Дата доставки заказа”, оставив только даты проверяемого периода и исключив пустые значения. А также исключив даты до создания магазина в сервисе.
5. В столбце “Источник транзакции” выберите статьи:
• Возврат платежа покупателя
• Возврат баллов за скидку Маркета
• Возврат баллов за скидку Яндекс Плюс
6. Проверьте сумму по столбцу “Сумма транзакции, ₽”. Сумма будет со знаком минус, в “Сводке по прибыли” она отображается как расход - без минуса.

Комиссия МП

Если в заказе несколько товаров, то комиссия разбивается пропорционально стоимости товара от общей стоимости заказа.

Комиссия рассчитывается по двум отчетам сразу.

Отчет по платежам

Сравнить “Комиссию МП” можно следующим образом:

1. Перейдите на вкладку “Отчёт о платежах”.
2. Скидка за участие в совместных акциях:
• Отфильтруйте столбец “Дата доставки заказа”, оставив только даты проверяемого периода и исключив пустые значения. А также исключив даты до создания магазина в сервисе.
• Выберите в столбце “Источник транзакции” статью “Скидка за участие в совместных акциях”.
• В столбце "Название товара (к начислению) или услуги (к удержанию)" выберите “Размещение товарных предложений”, “Буст продаж, оплата за продажи”, “Отгрузка или доставка не вовремя".
• Проверьте сумму по столбцу “Сумма транзакции, ₽”, без учета знака.
3. Возврат скидки за участие в совместных акциях:
• В столбце “Дата транзакции” выберите даты проверяемого периода, исключив пустые значения.
• Выберите в столбце “Источник транзакции” статью “Возврат скидки за участие в совместных акциях”.
• В столбце "Название товара (к начислению) или услуги (к удержанию)" выберите “Размещение товарных предложений”, “Буст продаж, оплата за продажи”.
• Проверьте сумму по столбцу “Сумма транзакции, ₽”.
4. Рассчитайте итоговую сумму как: Сумма “Скидка за участие в совместных акциях” - Сумма “Возврат скидки за участие в совместных акциях”.

Отчет по стоимости услуг

Сравнить “Комиссию МП” можно следующим образом:

1. Перейдите на вкладку “Размещение товаров на витрине”.
2. Отфильтруйте столбец “Дата и время оказания услуги”, исключив даты до создания магазина в сервисе.
3. Проверьте сумму по столбцу “Стоимость услуги”.
4. Рассчитайте итоговую комиссию как: Комиссия из Отчета по платежам + Комиссия из Отчета по стоимости услуг.

Логистика

Отчет по стоимости услуг

Логистика будет отображена на нескольких вкладках.

Сравнить “Логистику” можно следующим образом:

1. Перейдите на вкладки:
• Доставка из-за рубежа
• Доставка покупателю
• Складская обработка
• Обработка заказов в СЦ или ПВЗ
• Обработка заказов на складе
• Организация забора заказов
• Экспресс-доставка покупателю
2. Отфильтруйте столбец “Дата и время оказания услуги”, исключив даты до создания магазина в сервисе.
3. Проверьте сумму по столбцу “Стоимость услуги” на каждой вкладке.
4. Суммируйте значения логистики по всем вкладкам.

Отчет по платежам

Если вы работаете по схеме DBS, где сумму доставки компенсирует покупатель, то расчет логистики будет происходить по отчету по платежам.

Сравнить “Логистику” можно следующим образом:

1. Перейдите на вкладку “Отчёт о платежах”.
2. Отфильтруйте столбец “Дата доставки заказа”, оставив только даты проверяемого периода и исключив пустые значения. А также исключив даты до создания магазина в сервисе.
3. Выберите в столбце “Название товара (к начислению) или услуги (к удержанию)” статьи:
• Доставка
• Доставка КГТ без подъема на этаж
4. Проверьте сумму по столбцу «Сумма транзакции». Сумма будет со знаком плюс, в “Сводке по прибыли” она отображается как доплата - с минусом.

Эквайринг

Отчет по стоимости услуг

Эквайринг будет отображен на нескольких вкладках.

Сравнить “Эквайринг” можно следующим образом:

1. Перейдите на вкладки:
• Приём платежа
• Перевод платежа
2. Отфильтруйте столбец “Дата и время оказания услуги”, исключив даты до создания магазина в сервисе.
3. Проверьте сумму по столбцу “Стоимость услуги” на каждой вкладке.
4. Суммируйте значения эквайринга по всем вкладкам.

Внутренняя реклама маркетплейсов

Отчет по стоимости услуг

Реклама будет отображена на нескольких вкладках.

Сравнить “Внутреннюю рекламу маркетплейсов” можно следующим образом:

1. Перейдите на вкладки:
• Баннеры
• Буст продаж, оплата за показы
• Буст продаж, оплата за продажи
• Полки
2. Отфильтруйте столбец “Дата оказания услуги”, исключив даты до создания магазина в сервисе.
3. Проверьте сумму по столбцу “Стоимость услуги”
4. Суммируйте значения рекламы по всем вкладкам.

В “Журнале операций” данные операции будут отображаться с названием услуги в комментарии.

Покупка отзывов

Отчет по стоимости услуг

Сравнить “Покупку отзывов” можно следующим образом:

1. Перейдите на вкладку “Программа лояльности и отзывы”.
2. Отфильтруйте столбец “Дата и время оказания услуги”, исключив даты до создания магазина в сервисе.
3. Проверьте сумму по столбцу “Стоимость услуги”.

В “Журнале операций” данные операции будут отображаться с названием с названием услуги в комментарии.

Premium-аккаунт

Отчет по стоимости услуг

Сравнить “Premium-аккаунт” можно следующим образом:

1. Перейдите на вкладку “Расширенный доступ к сервисам”.
2. Отфильтруйте столбец “Дата оказания услуги”, исключив даты до создания магазина в сервисе.
3. Проверьте сумму по столбцу “Стоимость услуги”.

В “Журнале операций” данные операции будут отображаться с названием услуги в комментарии.

Хранение на складах

Отчет по стоимости услуг

Сравнить “Хранение на складах” можно следующим образом:

1. Перейдите на вкладку “Платное хранение с 01.06.22”.
2. Отфильтруйте столбец “Дата оказания услуги”, исключив даты до создания магазина в сервисе.
3. Проверьте сумму по столбцу “Стоимость услуги”.

В “Журнале операций” данные операции будут отображаться без комментария.

Прочие удержания МП

В данную статью будут входить расходы, которые не учтены в других статьях “Сводки по прибыли”. Для проверки всей суммы необходимо рассчитать ее по статьям ниже или вы можете сравнить каждую статью отдельно в “Журнале операций”.

Отчет по стоимости услуг

Сравнить “Прочие удержания МП” можно следующим образом:

1. Перейдите на вкладки:
• Вознаграждение за продажу
• Вывоз со склада, СЦ, ПВЗ
• Организация утилизации
• Поставка через транзитный склад
• Приём излишков на складе
• Хранение невыкупов и возвратов
2. Отфильтруйте столбец “Дата и время оказания услуги”, исключив даты до создания магазина в сервисе.
3. Проверьте сумму по столбцу “Стоимость услуги”.
4. Суммируйте значения по всем вкладкам.

В “Журнале операций” данные операции будут отображаться с названием услуги в комментарии.

Если есть расхождения

Если вы обнаружили какие-то расхождения с финансовыми отчетами Яндекс Маркета, то напишите нам об этом в чат на сайте или в телеграм-бот Службы заботы.

Обязательно укажите в обращении:

• Сравниваемый период
• Сравниваемый магазин Яндекс Маркета (если их несколько на аккаунте)
• Раздел нашего сервиса, с которым проводили сравнение
• Файлы ваших финансовых отчетов

С этой информацией специалисты Службы заботы смогут сразу передать ваше обращение в технический отдел на проверку :)