В этой статье
Подключение магазинов происходит при помощи персональных API-токенов. Данный принцип авторизации нацелен на то, что бы вы могли контролировать обмен данными. Вы в любой момент можете закрыть доступ или удалить ключ и мы перестанем обрабатывать данные из ваших магазинов. Вся переданная информация строго конфиденциальна и не может разглашаться третьим лицам.
При добавлении первого магазина на аккаунт автоматически активируется демо-период на 5 дней.
Создать API-токен в личном кабинете Wildberries
- Перейдите по данной ссылке в раздел “Настройки - Интеграции по API”. Вам откроется окно уже с выбранными настройками под наш сервис.
- В открывшемся окне выбранные данные оставьте по умолчанию и не изменяйте. Если данные будут изменены, то подключение может быть некорректным. При необходимости укажите комментарий. Нажмите на "Создать".
- Скопируйте сам API-токен в открывшемся окне.
Если в некоторых разделах у вас нет полного доступа, сгенерированный вами токен будет без доступа к этим разделам.
Добавить API-токен в сервис
- Перейдите в раздел "Настройки - Магазины” и нажмите кнопку “Подключить Wildberries”.
- В открывшимся окне введите название магазина в сервисе (например, Магазин ВБ) и вставьте скопированный API-токен. Нажмите “Сохранить”. После окончания действия токена (180 дней) необходимо будет его обновить.
Название вашего магазина должно быть уникальным в вашем личном кабинете сервиса.
Появлении ошибки “Не подходящий тип токена” означает, что сервисный токен был создан не для нашего сервиса.Если в сервисе появился ваш магазин со статусом "Активный", то все корректно и мы начали первичную загрузку данных.
Если у магазина статус “Ошибка”, то в API-токене, возможно, нет обязательного модуля или токен был создан с аккаунта без полного доступа.
Если вы только подключаете магазин, а не обновляете токен, то можно удалить магазин через кнопку “Удалить магазин (навсегда)” и заново подключить его по инструкции.
Первичная загрузка данных
После успешного добавления токена мы начинаем собирать данные и формировать отчеты ваших продаж. Первичная загрузка данных в среднем занимает от 3 часов и зависит от объема данных. Например, если у вас много данных по статистике рекламных кампаний, то загрузка может быть в течение суток. Если загрузка продолжается длительное время, то напишите нам об этом в чат на сайте или в телеграм-бот Службы заботы.
Для Wildberries данные загружаются за последние 90 дней относительно даты создания магазина в нашем сервисе.
Если необходима информация за больший период, то такая дозагрузка является отдельной платной услугой. Для проверки наличия данных и информации по стоимости услуги напишите нам в Службу заботы.
Если API-токен был создан первый раз в личном кабинете Wildberries, то информация в API может быть неполноценной в момент сбора информации. Поэтому загружаемая первичная информация (заказы, поставки) может отличаться от данных в кабинете Wildberries, за исключением информации по еженедельным отчетам. Временной интервал появления актуальной информации в API за предыдущие периоды неизвестен.
Какие данные загружаются в первичной загрузке:
- Товары магазина.
- Заказы и продажи.
- Еженедельные отчеты.
- Поставки.
- Хранение и платная приемка для аналитических отчетов.
- Рекламная статистика и “История затрат”. Время загрузки данных зависит от их объема.
- Текущие остатки. За 90 дней не собираются.
- Текущие цены продавца в раздел “Товары”. За 90 дней не собираются.
Для Wildberries не поступают расходы по статьям “Перевод на баланс заёмщика для оплаты основного долга по кредиту”, “Перевод на баланс заёмщика для платежа по договору займа”, “Платеж по договору займа МКК "ВБ ФИНАНС", “Остаток по минимальному платежу” из еженедельного отчета.
Обновить API-токен в сервисе
API-токены Wildberries имеют срок действия - 180 дней. После окончания этого срока необходимо обновить подключение через аккаунт владельца.
Если вы удалите магазин через кнопку “Удалить магазин (навсегда)”, то все загруженные и добавленные данные по нему будут удалены.
- Создайте новый токен в личном кабинете Wildberries по инструкции выше.
- Перейдите в раздел “Настройки - Магазины”. В строке нужного магазина нажмите кнопку “Редактировать токены”.
- В открывшимся окне полностью удалите старый токен из строки и вставьте новый API-токен. Нажмите "Сохранить".
