Сторнирование (cторно) - бухгалтерская проводка, предназначенная для исправления или отмены ошибочной операции.
В Wildberries эта операция встречается в детализации еженедельных финансовых отчетах.
- Сторно продаж
- Сторно возвратов
- Логистика сторно
О том как, работать с еженедельными финансовыми отчетами мы рассказывали в данной статье.
Что такое сторно продаж в отчете Wildberries
Сторно продаж - отмена последнего состояния. При выкупе заказа формируется статья “продажа”, и селлеру начисляются средства.
Однако в результате системной ошибки (актуально было в марте 2022), деньги списываются, и факт продажи является недействительным.В этом случае появляется строчка с суммой, оповещающая о том, что операция является недействительной.
Рядом с этой строкой часто идет еще одна – «Корректная продажа». Она говорит о том, что была проведена некорректная сумма операции, затем она была отменена, а вместо нее начислено правильное количество средств. Эта запись может быть сделана и самостоятельно: в таком случае она обычно говорит о доплате за какой-либо заказ.
Что такое сторно возвратов в отчете Wildberries
Операция, обратная описанной ранее. Если в предыдущем случае запись сообщала, что с баланса продавца была списаны средства, то эта строчка говорит, что селлеру поступили деньги.
Это может быть, например, зачисление денег за ошибочно начисленный штраф или за списанные средства при системной ошибке.
Корректный возврат – эта строка обычно идет вместе со сторно возврата. Она означает, что с баланса пользователя была списана неправильная сумма, затем она была возвращена, а затем списана заново в корректном размере. Она также может быть самостоятельной: в такой ситуации она оповещает о дополнительном списании к какому-либо снятию средств.
На что нацелен показатель
Информация о сторно в отчете позволяет компании контролировать количество отмененных и возвращенных заказов, а также оценивать финансовые потери, связанные с этими процессами. Кроме того, это позволяет анализировать причины отмен и возвратов, чтобы принимать меры по их сокращению в будущем.
Подписывайтесь на нашу группу в ВК - https://vk.com/mpassistant
Канал в Телеграм - https://t.me/mpassistant
А вся аналитика ваших продаж на маркетплейсах тут - https://clck.ru/33Vkmo